ASSISTENTE DE SISTEMA CARGOWISE - EXCLUSIVA PCD

Procuramos exploradores do digital.

Gente inquieta, curiosa, que transforma códigos em soluções e desafios em descobertas.

Na Craft, tecnologia é movimento — e quem o lidera são pessoas que ousam pensar diferente.

Se você quer aprender, criar e evoluir em um time que encara a inovação como uma jornada constante, seu lugar é aqui. 🚢 ✈

• Prestar suporte funcional aos usuários internos e/ou clientes com foco no sistema CargoWise;
• Atuar no atendimento de chamados, análise de problemas e direcionamento de soluções;
• Apoiar treinamentos e orientações aos usuários, garantindo boa experiência e uso adequado da ferramenta;
• Realizar diagnósticos técnicos e funcionais, traduzindo as necessidades do usuário para o time técnico, quando necessário;
• Colaborar com outras áreas envolvidas nos processos de importação, exportação e cadeia logística internacional.
• Atuar na atualização dos Workbooks do sistema.

• Cursando Ensino Superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento funcional do sistema CargoWise (desejável);
• Familiaridade com processos de importação, exportação marítimo e aéreo;
• Conhecimento de ferramentas de atendimento e suporte (ex: sistemas de chamados, Service Desk, etc.);
• Pacote Office (especialmente Excel);
• Inglês intermediário (leitura e comunicação);
• Espanhol desejável (diferencial para atendimento a clientes da América Latina).

• Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
• Vale-refeição;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Farmácia;
• Totalpass;
• Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;
• Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);
• Seguro de Vida;
• Auxílio-creche;
• Vale-transporte;
• Plataformas de ensino;
• Parceria com universidades e escola de idiomas;
• Convênio com SESC.

Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.

Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.

Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.

Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.

Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.

Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.

Craft

Explore novas jornadas 🚢✈