INSIDE SALES LCL

Profesional tecnólogo en Comercio Exterior, Administración de empresas, negocios internacionales y afines.

Comerciales • Labor de venta interna de los productos asignados, mantenimiento de cuentas en equipo con el ejecutivo de ventas asignado, garantizando la potencialización, mantenimiento de los volúmenes de las cuentas activas. • Apertura de oportunidades cuentas nuevas; telemarketing. • Dar soporte a los requerimientos de índole comercial, de clientes activos de forma clara, efectiva y garantizando operaciones rentables, y fidelización de clientes. • Ser efectivos en cierre de negocios para el cumplimiento presupuestal asignado del equipo al cual pertenecen. • Actualizar y garantizar información vigente y real sobre base de datos comerciales según se requiera. • Seguimiento diario a las cotizaciones enviadas a clientes para el cierre inmediato de las oportunidades. • Reporte diario de seguimiento de cotizaciones al jefe inmediato y a la gerencia Comercial. • Envió de solicitudes a agentes para validar costos exw y extra-costos según requerimiento del cliente. Administrativas • Dar cumplimiento a las funciones asignadas al cargo. • Formalización de cotizaciones en tiempos óptimos garantizando cierres de negocios rentable y seguros para la compañía. • Entrega clara y completa del negocio a customer care (S/I) que garantice operaciones efectivas. • Elaborar las Shipping Instructions en Netship o el Sistema que se asigne de manera oportuna y veraz. • Actualizar base de contactos para solicitudes a los agentes. • Actualizar base y socializar condiciones que impacten los costos en la oferta comercial a los clientes. RESPONSABILIDADES • Generar oportunidades a partir de telemarketing. • Garantizar una agenda comercial que nos permita lograr los objetivos presupuestales planteados. • Depuración semanal de la base de clientes ubicado en intranet, según las instrucciones dada por la gerencia de producto. • Elaborar, enviar y hacer seguimiento a las cotizaciones de clientes asignados. • Profundizar y fidelizar los Clientes activos a través de seguimiento cercano y ventas cruzadas. • Elaborar informe semanal de las actividades realizadas referente a su gestión en el área comercial. • Reportar en el informe anterior las razones de no cierre de todas las cotizaciones en el Weekly. • Enviar el Weekly todos los viernes antes de las 17:00 hrs. • Participar y contribuir con el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión BASC.

Formación Complementaria • Dominio del idioma inglés 50% • Manejo de paquete Office (Excel, Word, Power Point) • Servicio al cliente. Competencias funcionales • Flexibilidad • Capacidad de análisis. • Negociación y mediación • Habilidades personales y para ventas. • Capacidad Flexibilidad y adaptación. Competencias comportamentales • Iniciativa. • Comunicación • Trabajo en equipo • Relaciones interpersonales.

Conocimiento básico-intermedio de costos por Incoterm, y procesos portuarios. • Manejo de herramientas como excel, outlook y plataformas internas para la creación de SI. • Inglés básico (lectura de correos y documentos comerciales). • Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con múltiples cargas simultáneas. * Habilidad para conectar con clientes, generar confianza y desarrollar relaciones comerciales sostenibles. * Capacidad de comunicación verbal y escrita. * Capacidad de organización, priorización de tareas, a los cambios y atención al detalle. * Escucha activa y empatía. • Comunicación clara y efectiva (con agentes, cliente interno y externo). • Proactividad en resolución de problemas y toma de decisiones.

Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.

Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.

Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.

Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.

Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.

Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.

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