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ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO - AÉREO USA

Descrição da vaga

Aqui, cada vaga é um convite à jornada.


Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.


Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho. 


Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente. 🚢 ✈

Responsabilidades e atribuições

  • Conectar o cliente a todos os intervenientes da operação logística, provendo um atendimento ágil, objetivo, analítico e especializado;
  • O objetivo é estender e consolidar o relacionamento do cliente com a Craft como um todo, promovendo uma visão integrada da empresa e não restrita apenas ao time comercial;
  • Garantir a execução eficiente de todas as etapas da operação de importação aérea, desde o fechamento do embarque até a chegada da carga ao destino final;
  • Atuar como principal ponto de contato entre cliente, equipe comercial e agente parceiro na origem, assegurando a fluidez da comunicação, cumprimento dos prazos e conformidade dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
  • Inglês fluente/avançado para conversação;
  • Espanhol será um diferencial;
  • Conhecimento com Pacote Office;
  • Vivência anterior em agente de carga ou empresas importadoras;
  • Conhecimento prático de Incoterms e legislação aduaneira;
  • Bons conhecimentos de geografia internacional e rotas logísticas;
  • Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;
  • Experiência com processo de importação nos Estados Unidos será um diferencial;
  • Habilidade no atendimento a clientes (customer service / customer experience);
  • Atendimento exclusivo cliente EUA (segue calendário USA).

Informações adicionais

  • Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
  • Vale-refeição;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Convênio Farmácia;
  • Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit;
  • Programa Apoio;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio-creche;
  • Vale-transporte;
  • Plataformas de ensino;
  • Parceria com universidades e escola de idiomas;
  • Convênio com SESC.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o R&S
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Craft, há 28 anos pensando dentro e fora da caixa

Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.

Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.

Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.

Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.

 

Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.

Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.

Craft

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