ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO - AÉREO USA
Descrição da vaga
Aqui, cada vaga é um convite à jornada.
Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.
Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.
Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente. 🚢 ✈
Responsabilidades e atribuições
- Conectar o cliente a todos os intervenientes da operação logística, provendo um atendimento ágil, objetivo, analítico e especializado;
- O objetivo é estender e consolidar o relacionamento do cliente com a Craft como um todo, promovendo uma visão integrada da empresa e não restrita apenas ao time comercial;
- Garantir a execução eficiente de todas as etapas da operação de importação aérea, desde o fechamento do embarque até a chegada da carga ao destino final;
- Atuar como principal ponto de contato entre cliente, equipe comercial e agente parceiro na origem, assegurando a fluidez da comunicação, cumprimento dos prazos e conformidade dos processos.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
- Inglês fluente/avançado para conversação;
- Espanhol será um diferencial;
- Conhecimento com Pacote Office;
- Vivência anterior em agente de carga ou empresas importadoras;
- Conhecimento prático de Incoterms e legislação aduaneira;
- Bons conhecimentos de geografia internacional e rotas logísticas;
- Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;
- Experiência com processo de importação nos Estados Unidos será um diferencial;
- Habilidade no atendimento a clientes (customer service / customer experience);
- Atendimento exclusivo cliente EUA (segue calendário USA).
Informações adicionais
- Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
- Vale-refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit;
- Programa Apoio;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte;
- Plataformas de ensino;
- Parceria com universidades e escola de idiomas;
- Convênio com SESC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Craft, há 28 anos pensando dentro e fora da caixa
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
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